Il s’agit d’un numéro gratuit (voir coût de votre opérateur) avec des conseillers joignables du lundi au samedi de 8h30 à 21h30 pour les questions liées aux magasins puis du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 pour le site Auchan.fr. Le siège social, soit Auchan Holding, peut être joint par téléphone au 03 20 81 68 00.
de la même manière,Comment retourner un colis chez Auchan?
Tous les produits vendus par Auchan peuvent être retournés comme suit : Colis pesant dans les 30 kg et mesurant 1,50 m : Retour gratuit dans votre magasin Auchan. Avec le bon de retour ou l’étiquette de retour (point relais). Colis pesant plus de 30 kg et mesurant plus de 1,50 m : Contactez la société par mail.
Garder cela en considération,Comment joindre le service à la clientèle de Auchan?
Pour joindre le service à la clientèle de Auchan par courrier, il vous faudra adresser vous lettre à cette adresse : Service Clients, Groupe Auchan, BP 682, 59656 Villeneuve D’Ascq Cedex.
Sachez aussi,Quel est le délai de remboursement d’un achat chez Auchan?
Toutefois, pour tout achat effectué par correspondance via leur site internet https://www.auchan.fr/, la loi lui impose un délai de réflexion qui est fixé à 14 jours. Avec Auchan, vous pouvez faire un échange ou vous faire rembourser de tout article qui ne vous satisfait pas sous un délai de 30 jours après votre achat auprès d’ un de ses magasins.
Quel est le chiffre d’affaires de Auchan en 2018?
Auchan a vu son chiffre d’affaires en 2018 reculer de 3,2%. Le modèle Auchan est spécifique, essentiellement fondé sur un réseau d’hypermarchés, des très grandes surfaces. Celles que justement les consommateurs ont tendance à bouder. 80% de ses ventes se font dans ces hypers.
Quels sont les hypermarchés de Auchan en France?
En 2018, on comptait près de 120 hypermarchés Auchan en France, comparé à plus de 480 hypermarchés en Chine.
Comment faire ses achats chez Auchan?
Faire ses achats en ligne chez Auchan, c’est l’assurance de la qualité, de grandes marques, de petits prix toute l’année et de services dignes d’une grande enseigne avec la livraison au choix à votre domicile partout en France, dans un magasin Auchan ou en point relais. Fan de bonnes affaires,…
Comment profiter d’un accès illimité à Auchan?
Pour profiter d’un accès illimité, un compte payant est requis. Ce diagramme en barres illustre l’implantation des hypermarchés Auchan dans le monde en 2018, par pays. En 2018, on comptait près de 120 hypermarchés Auchan en France, comparé à plus de 480 hypermarchés en Chine.
Quelle est la raison d’être chez Auchan Retail?
Partout dans le monde, les hommes et des femmes d’Auchan Retail partagent la même vision d’un commerce où l’attention à l’humain et son environnement prime sur tout le reste. Notre raison d’être ? Chez Auchan Retail, nous sommes persuadés qu’un monde qui consomme mieux a plus de chance d’être meilleur.
Quelle est la raison d’être du groupe Auchan?
» Cette raison d’être s’appuie sur trois valeurs fondamentales : la confiance, le partage et le progrès. 3. L’historique du groupe Auchan Un peu d’histoire : les années 60-70 sonnent le développement en France de l’activité. 1961 marque la création du premier magasin à Roubaix.
Comment contacter le service client Auchan?
1.2 SERVICE CLIENT Auchan Joindre le Service client > Par téléphone au 03 5930 5930 (appel non surtaxé). Pour des infos sur les magasins, service ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 21h30, pour des infos sur auchan.fr : du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Quel est le chiffre d’affaires de Auchan?
L’entreprise Auchan, c’est en chiffres : Le 13ème distributeur alimentaire mondial. 2ème groupe de distribution français dans le monde. Présent dans 17 pays sur 3 continents. 3778 points de vente. 966 hypermarchés. 2 642 magasins de proximité. 170 drives.
Comment fonctionne la carte de fidélité Auchan?
La carte Waaoh doit être activée pour bénéficier du versement de la Prime Éco Énergie et du programme de fidélité Auchan. Dans le cas contraire, elle ne fonctionne pas. Il est possible d’activer votre carte de fidélité Auchan sur la borne de votre magasin préféré ou sur Internet.
Quelle est la place de Auchan dans la grande distribution française?
Avec 10,4 % des ventes de la grande distribution française, Auchan occupe désormais la cinquième ou sixième place nationale après Leclerc, Carrefour, Intermarché, Casino et au coude-à-coude avec Système U. » Les hypers Auchan sont les plus rentables de la profession.
Quelle est l’histoire de Auchan à Roubaix?
Depuis 55 ans, nous écrivons une histoire de vie de tous les jours, nourrie par la passion du client, du service et du produit, et nous inventons un commerce nouvelle génération aux quatre coins du monde. Gérard Mulliez créa le 1er magasin Auchan à Roubaix dans le quartier des « Hauts Champs ».
Quelle est l’ouverture d’un commerce demain?
L’ouverture, c’est un état d’esprit qui fait toute la différence et rend possible le changement. Curiosité, enthousiasme, capacité à se remettre en question pour inventer le commerce de demain, celui qui changera la vie des 8 milliards d’habitants de la planète.
Comment générer une carte virtuelle à Auchan?
Vous pouvez générer une carte virtuelle Waaoh en vous connectant sur le site Auchan ( https://mon-compte.auchan.fr/login ). Votre compte et votre carte virtuelle sont prêts à être utilisés aussitôt.
Comment financer vos travaux d’économie d’énergie à Auchan?
Si vous réalisez des travaux d’économie d’énergie éligibles à la Prime Éco Énergie, celle-ci sera créditée directement sur votre carte Waaoh. Pour connaître le montant de votre solde, il suffit de vous connecter à votre espace client Auchan https://mon-compte.auchan.fr/.
Quels sont les nouveaux concepts chez Auchan?
Pour renaître, les enseignes promettent donc de nouveaux concepts : chez Auchan, ce sont les « lockers », des casiers avec 3 températures différentes (température ambiante, fraîche ou surgelée) que le client peut venir ouvrir à tout moment de la journée ou de la nuit après avoir commandé sur internet.
Est-ce que le sujet est aussi sensible pour Auchan?
Le sujet est aussi sensible pour Auchan, l’autre enseigne des très grandes surfaces alimentaires. La revue spécialisée « Linéaires » a enquêté dans son numéro de décembre sur « le mal des hypers », avançant « les vrais chiffres ».