D’après le Journal de l’Automobile, Oscaro avait même fait l’objet d’une « procédure de recouvrement en raison d’impayés qui s’élèvent à près de 700 000 euros », selon les dires d’un distributeur de pièces détachées auto.
Ensuite,Quelle est la procédure de retour?
En suivant la procédure de retour décrite dans la Foire aux Questions (FAQ Procédure de retour), le Client obtiendra une étiquette de retour prépayée Colissimo à apposer sur le carton d’emballage destiné au transport. Oscaro.com fait l’avance des frais de retour qui seront ensuite déduits du remboursement dû au Client.
outre,Quelle est la situation financière d’Oscaro?
Nous avons une situation financière extrêmement solide et assainie grâce à nos actionnaires et au groupe PHE. Opérationnellement, les choses vont bien aussi. La rumeur d’une faillite d’Oscaro a été relancée à nouveau sur les réseaux sociaux.
Considérant cela,Quel est le mode de livraison préféré des Français?
Le délai de préparation de commande doit être pris en compte. Les frais de livraison sont plus importants, ce qui peut être un frein pour l’internaute. C’est le mode de livraison préféré des Français, choisi par 85 % des acheteurs en ligne (1). Avec le relais, le domicile est l’option de livraison la plus souvent proposée aux internautes.
Est-ce que les frais de retour sont à la charge d’Oscaro?
Dans cette hypothèse les frais de retour restent à la charge d’Oscaro.com. Par ailleurs, les produits livrés via France Express doivent impérativement être retournés via France Express. Le Client est invité à prendre contact avec le Service Client d’Oscaro.com pour organiser le retour de la pièce par France Express.
Quel est le mode de livraison de Oscaro?
Oscaro.com se propose de livrer votre commande en 24 ou 48 heures en fonction du mode de livraison choisi. Pour les petites pièces, qui n’exèdent pas un certain poids, la livraison via Colissimo ou Chronopost reste la plus rapide.
Quelle est la politique de retour d’Oscaro?
Aussi, la politique de retour de 365 jours permet d’acheter ses pièces détachées en toute sérénité, Oscaro permet en effet de renvoyer toute pièce qui ne conviendrait pas durant une année. Oscaro.com se propose de livrer votre commande en 24 ou 48 heures en fonction du mode de livraison choisi.
Comment entrer en contact avec Oscaro?
Vous pouvez entrer en contact avec le service clientèle en ligne. Pour cela, il vous suffit d’accéder au site officiel de l’entreprise www.oscaro.com puis cliquer sur la rubrique « Nous-contacter «. Un formulaire de contact s’affiche, il vous suffit de saisir soigneusement tous les champs demandés puis envoyer votre demande.
Quelle est la procédure de retour d’Oscaro?
Oscaro.com fait l’avance des frais de retour qui seront ensuite déduits du remboursement dû au Client. La procédure de retour via l’étiquette prépayée Colissimo permet au Client de bénéficier d’un tarif préférentiel négocié par Oscaro.com de 4,99 euros, et ainsi de retourner son produit à moindre coût.
Quelle est la situation d’Oscaro depuis votre arrivée en avril 2019?
En poste depuis le 24 avril 2019, Jan Löning, le directeur général du site de vente de pièces détachées automobiles Oscaro, dément toute situation de faillite et déplore une rumeur infondée. Interview. Linternaute.com – Comment la situation d’Oscaro a-t-elle évolué depuis votre arrivée en avril 2019 ?
Comment contacter le service client Oscaro?
Vous devez contacter le service client Oscaro, afin d’organiser un RDV pour la prise en charge du colis depuis l’adresse souhaitée, vous retrouverez l’ensemble des coordonnées sur notre page dédiée. N’oubliez pas de préparer le colis et d’imprimer le bon de retour disponible en vous connectant à votre compte client.