Vous pouvez renvoyer plusieurs commandes dans un seul colis, mais avec tous les justificatifs nécessaires. Pour les produits lourds (plus de 30 kg) et longs (plus de 150 cm), il est vivement conseillé d ‘appeler le service client pour l’enlèvement. Notez bien que les articles achetés en ligne sont à renvoyer vers le web shop.
De même, il est demandé,Quelle est la procédure de retour d’un article?
La procédure de retour d’un article est très simple. Vous devez remplir correctement un formulaire de retour. Complétez tous les champs obligatoires. Procurez-vous d’une étiquette de retour. Ensuite, vous n’avez qu’à placer l’article concerné avec tous les accessoires et le formulaire complété dans le colis original.
en outre,Quelle est la garantie légale de Lidl?
Veuillez noter que tous les articles Lidl ont une garantie légale de 2 ans et la preuve de cette garantie est votre ticket de caisse. Dans tous les cas, vous devrez contacter le service client Lidl afin de vous aider dans vos démarches.
Aussi,Quels sont les magasins de proximité de Lidl France?
Aujourd’hui, l’enseigne Lidl France, dont le siège social est à Strasbourg pour la partie Administrative et à Rungis pour la partie Opérationnelle, compte environ 1 500 magasins de proximité répartis sur 25 directions régionales.
Est-ce que le service client Lidl est joignable par téléphone?
Nos supermarchés ne sont pas joignables par téléphone. Pour toute question, le service client Lidl se tient à votre disposition par téléphone au 0 800 900 343 (services et appel gratuits), du lundi au samedi de 8h30 à 19h30. Avez-vous trouvé ces informations utiles ?
Comment retourner ou échanger un produit chez Lidl?
Si vous voulez retourner ou échanger un article que vous avez récemment acheté chez Lidl, vous devez respecter certaines conditions. Pour pouvoir demander et obtenir le remboursement d’un produit, il faut suivre les conditions générales de vente établies. Vous avez 90 jours pour avertir le magasin. Cela se compte tout de suite après l’achat.
Est-ce que vous êtes face à une panne d’un matériel Lidl?
Vous êtes face à une panne d’un matériel Lidl et votre première réaction est de contacter le service après vente Lidl et vous avez raison. Mais sachez que tous les articles Lidl ont une garantie légale de 2 ans et la preuve de cette garantie n’est autre que votre ticket de caisse.
Quel est le numéro de fax de la filiale de Lidl à Strasbourg?
Premièrement, un numéro de fax est disponible : 03 88 29 00 29. Ensuite, vous pouvez adresser votre courrier directement au siège française de Lidl au 35 rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg. Si votre demande ne concerne pas le SAV mais concerne vos données personnelles, votre demande doit être faite par email à e-mail…
Quels sont les appareils électroniques de la filiale de Lidl?
Les outils conçus par les filiales de Lidl se font de plus en plus connaître sur le marché. On entend parler des appareils électroniques destinés au bricolage de Parkside et de Monsieur Cuisine, le concurrent à bas prix du Thermomix. Ces éléments sont d’excellentes qualités et répondent bien aux besoins de chacun.
Quel est le numéro de téléphone de Lidl?
Ce numéro de téléphoneest à votre disposition du lundi au samedi de 8h30 à 19h30, depuis la France métropolitaine. Vous pouvez aussi contacter le siège social de LIDLau numéro suivant : 03 88 30 94 00 gratuitement du lundi au vendredi.
Est-ce que vous avez reçu des solutions satisfaisantes avec le service client de Lidl?
Si vous n’avez pas reçu de solutions satisfaisantes ou qu’aucune réponse ne vous était fournie, vous pouvez contacter le médiateur de Lidl. Nous insistons sur le fait que votre dossier sera recevable uniquement si vous prouvez que vous avez tenté de secouer votre litige à l’amiable au préalable avec le service client, Lidl.
Comment contacter le service client de Lidl?
N’hésitez surtout pas à joindre le service client de Lidl au cas où vous voulez avoir de plus amples renseignements. Pour cela, appelez au 0800 900 343, remplissez le formulaire de contact en ligne ou servez-vous du tchat en direct. Sinon, rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention du service client.
Comment obtenir le numéro de téléphone de Lidl?
Comment obtenir le numéro de téléphone de LIDL ? Si vous souhaitez joindre le service client LIDL par téléphone, vous pouvez appeler gratuitement le 0800 900 343. Ce numéro de téléphone est à votre disposition du lundi au samedi de 8 h 30 à 19 h 30, depuis la France métropolitaine.
Comment envoyer une requête à Lidl?
Vous pouvez également envoyer la requête par email à [email protected] en précisant bien le motif dans le sujet, ou contacter Lidl en utilisant l’un des réseaux sociaux au choix. Le service réclamation est accessible également au 0800 900 343 en choisissant l’option service réclamation.
Est-ce que vous avez acheté du matériel Lidl en ligne?
Et dans le cas où vous avez acheté du matériel Lidl en ligne, vous ne pourrez pas le rendre en magasin. Pour les achats effectués dans un magasin Lidl, vous avez la possibilité de retourner cet achat sur présentation du ticket de casse dans un délai d’un mois à compter la date d’achat.
Comment retourner un achat dans un magasin de Lidl?
Pour les achats effectués dans un magasin Lidl, vous pourrez retourner cet achat sur présentation du ticket de casse dans un délai d’un mois à compter la date d’achat. Pour les produits non alimentaires, vous avez également 3 mois de délai. Comment utiliser la garantie Lidl ?
Comment envoyer une réclamation à Lidl?
Vous pouvez également envoyer une réclamation écrite à LIDL, en joignant le ticket de caisse et éventuellement une photo du défaut du produit acheté et un RIB pour le remboursement demandé et envoyez le tout par lettre RAR à l’adresse : LIDL. B.P. 32. 67039 Strasbourg Cedex.
Quel est le siège social de Lidl en France?
Lidl fait partie de la société faîtière groupe Schwarz (de) ayant son siège à Neckarsulm . En France, l’enseigne dont le siège social est à Rungis ( Strasbourg avant 2020 ), compte environ 1 628 magasins en 2021 .