Obtenir de l’aide sur eBay. 1. Rendez-vous sur la page aide eBay 2. Pour accéder au forum d’entraide d’eBay et trouver des réponses à des questions déjà posées Pour régler les problèmes plus rapidement loguez-vous plutôt sur http://ebay.co.uk où il est possible de chatter avec le service client eBay 7 jours sur 7.
À côté de cette,Comment vous identifier sur eBay?
Pour toute question concernant votre compte personnel eBay, nous vous prions de vous identifier, car les informations à caractère personnel ne peuvent être fournies qu’au membre concerné. Vous pouvez vous identifier au téléphone en toute sécurité, en nous communiquant l’heure exacte à laquelle vous vous êtes inscrit sur eBay.
À cet égard,Quels sont les frais d’eBay?
> Les frais d’eBay : jusqu’à 100 mises en vente par semaine, eBay ne prend aucune commission. > Ebay se réserve le droit de prélever des frais d’insertion à partir de la 101 ème vente mensuelle : cliquez ici.
Garder cela en vue,Quel est le mode de paiement d’eBay?
Les différents modes de paiement sont : chèque de banque, virement bancaire, Paypal, contre-remboursement ou tiers de confiance. > Paypal : Paypal est le partenaire officile d’eBay. Un compte Paypal est relié à votre compte en banque et permet d’effectuer des transactions sans que vous ne donniez vos informations bancaires sur Ebay.
Quelle est la réponse à vos questions sur eBay?
Aide : Vous trouverez des réponses à la plupart de vos questions dans nos pages d’aide. Service clients : Si vous avez des questions sur votre compte ou sur les transactions effectuées sur eBay, veuillez contacter notre Service clients par e-mail, en utilisant notre formulaire de contact.
Quel est le numéro de téléphone d’eBay?
Téléphone des locaux Ebay France : 0155265800 Pour la Belgique, il existe un numéro de support téléphone eBay : 078161600 USA : +12128356001 Suisse : +41313590599
Comment obtenir une réponse à vos questions sur eBay?
Lorsque vous recherchez de l’aide, voici comment obtenir votre réponse : Pour obtenir rapidement des réponses à vos questions, cliquez sur l’onglet Aide en haut des pages eBay. Vous accédez alors à l’ Aide eBay, où vous pouvez rechercher les informations dont vous avez besoin ou parcourir les rubriques d’aide.
Comment effectuer des achats sur eBay?
Vous pouvez effectuer des achats sur eBay même si vous ne possédez pas de compte. Il existe toutefois certaines restrictions. Découvrez quand et comment acheter sur eBay sans être inscrit. Suite à l’épidémie du COVID-19, les délais de livraison sont susceptibles d’être allongés.
Comment acheter sur eBay sans être inscrit?
Vous pouvez facilement effectuer des achats sur eBay sans être inscrit, mais vous passerez à côté de certains avantages accordés aux membres eBay. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser Mon eBay pour suivre votre activité ou vendre des objets dont vous n’avez plus besoin. Comment acheter sur eBay sans être inscrit ?
Quelle est la protection des acheteurs d’eBay?
La protection des achats est assurée aussi bien par eBay que par PayPal, et les règlements sont similaires. Le programme de protection des acheteurs d’eBay couvre les objets vendus à l’international sur des sites tels qu’eBay Etats-Unis, Royaume-Uni ou Allemagne.
Comment contacter le service client eBay?
Service client eBay : > Le seul moyen de contacter le S.A.V d’eBay est d’envoyer un courrier électronique. Cliquez sur « contactez-nous » en haut de la rubrique « aide ». Vous pouvez ainsi envoyer un mail au service client.
Est-ce que vous êtes couvert par la garantie client eBay?
Si vous n’avez pas reçu l’objet et si vous êtes couvert par la Garantie client eBay et pouvez demander au vendeur soit de vous rembourser, soit de vous envoyer un objet de remplacement (le cas échéant). La première chose à faire est de vérifier la date de livraison estimée de votre objet dans l’e-mail de confirmation de la commande.
Comment identifier un problème d’eBay?
Lorsqu’eBay identifie un problème, comme un litige pour objet non payé clôturé ou une évaluation négative, le modèle d’analyse des données d’eBay vérifie le comportement de l’acheteur et analyse plus de 250 variables pour déterminer si l’acheteur ne respecte pas nos règlements de manière systématique.
Comment utiliser le gestionnaire de litiges d’eBay?
Pour cela, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de litiges d’eBay dans le cas de litiges relevant du programme de protection des acheteurs d’eBay, ou le Gestionnaire de litiges de PayPal pour les litiges relevant du programme de Protection des Achats de PayPal.
Quelle est l’adresse d’eBay en France?
Adresse eBay France : 21 rue de la Banque Paris 75002 Pour les résidents de l’Union européenne : eBay Europe S.à r.l. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg Numéro d’Immatriculation : R.C.S. Luxembourg B.120781 Numéro de TVA : LU 21416127 Numéro d’autorisation d’établissement : 114463.