De plus, Bouygues Telecom met à votre disposition un numéro d’urgence joignable 24h/24 et 7j/7 : le 0800 29 1000. De cette manière, vous pouvez déclarer directement auprès de l’opérateur, la perte ou le vol de votre téléphone portable par exemple. Les appels vers ce numéro sont gratuits lorsqu’ils sont émis à partir de votre téléphone fixe.
Aussi,Comment contacter le service client chez Bouygues Telecom?
Pour contacter le service client dans le but de souscrire un forfait chez Bouygues Telecom, vous pouvez composer le 1064. Vous pouvez contacter le service client de l’opérateur du lundi au samedi de 8h à 20h.
en outre,Quel est le prix de la box internet Bouygues Telecom?
Choisissez votre offre box internet Bouygues Telecom. Frais de mise en service : 29€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les fixes en France et dans plus de 110 pays et mobiles de France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
Ici,Comment acheter un téléphone portable neuf à Bouygues Telecom?
Acheter l’un des téléphones portables neufs éligibles sur le site de Bouygues Telecom et souscrire ou renouveler sur un forfait Sensation, avec un engagement de 24 mois. Revendre votre ancien téléphone portable d’une valeur minimum de 10€ puis sélectionner le bonus auquel vous êtes éligible à la fin de l’estimation de votre terminal.
Comment surfer sur le net dans les forfaits Bouygues?
Internet à l’international dans les forfaits Bouygues Les forfaits Bouygues que ce soit B&You ou Sensation, offre la possibilité de profiter d’une enveloppe internet incluse dans le forfait même en Europe et dans les DOM. Ainsi, surfer sur le net n’engendrera pas de hors forfait si vous restez dans le cadre de votre forfait :
Quels sont les frais de Bouygues mobile à l’étranger?
Les frais Bouygues mobile à l’étranger varient selon le forfait mobile détenu, les options ou encore la zone géographique où vous vous trouvez. Bon à savoir : vous pouvez activer gratuitement une alerte SMS hors forfait.
Comment ajouter une heure d’appel à Bouygues Telecom?
Vous pouvez notamment ajouter chez Bouygues l’option « international » 1h d’appels Maghreb + 50 SMS à 20 euros par mois sans engagement. Avec cette option mobile Bouygues Telecom, vous bénéficiez d’une heure d’appels depuis la France métropolitaine vers les fixes et mobiles des pays du Maghreb et d’Afrique.
Comment connaître les prix de vos communications vers l’étranger?
Pour connaître les prix de vos communications vers l’étranger, nous vous recommandons de consulter notre page sur les tarifs internationaux. Les appels sont décomptés par palier de 30 secondes au-delà de la 1ère minute indivisible.
Comment consulter vos appels vers l’étranger?
Vous possédez une offre mobile ou internet et vous souhaitez consulter l’en cours de vos appels, SMS et MMS émis vers un numéro à l’étranger et connaitre leur tarif. Dans la rubrique suivi conso de votre Espace client ou de l’application Orange et moi, vous pouvez consulter le cumul et le détail de vos appels émis vers une destination à l’étranger.
Quel est le forfait Bouygues International?
Le forfait Sensation 120Go est le seul forfait Bouygues à l’étranger qui permet d’utiliser ses données mobile (50Go) depuis les États-Unis et le Canada . Bouygues international : quels sont les tarifs Bouygues à l’étranger ?
Comment contacter le service technique de Bouygues Telecom?
En cas de dysfonctionnement sur votre Bbox, de panne de réseau ou autre problème technique sur votre équipement, le service technique est joignable tous les jours de la semaine de 8 heures à 22 heures au 614 depuis un mobile Bouygues Telecom, ou au 1064 depuis un poste fixe (1061 depuis le fixe d’un autre opérateur) pour aider les clients.
Comment savoir si votre forfait mobile comprend des appels vers l’étranger?
Pour savoir si votre forfait mobile comprend des appels vers l’étranger, consultez le guide tarifaire de votre forfait. Si ce n’est pas le cas, méfiez-vous : appeler vers l’étranger peut coûter très cher, surtout depuis un téléphone portable.
Comment appeler un numéro étranger à l’étranger?
Pour appeler un numéro étranger se trouvant dans un pays étranger, c’est la même chose, il vous faudra composer le « + » ou le « 00 » suivi du préfixe du pays ainsi que le numéro de téléphone de la personne. Chaque pays a un indicatif téléphonique différent qu’il vous faudra trouver avant de téléphoner vers l’étranger.
Quels sont les forfaits de Bouygues Telecom?
Depuis le 29 mai 2017, tous les forfaits Bouygues Telecom incluent les appels, les SMS et l’internet mobile depuis l’Europe et les DOM vers ces destinations et la France métropolitaine. Certains forfaits incluent également des usages depuis les USA et le Canada.
Quelle est la tarife de téléphonie fixe de Bouygues Telecom?
Offre internet / téléphonie fixe soumise à conditions, sous réserve d’éligibilité en zone non dégroupée par Bouygues Telecom. Frais de mise en service : 48€ ; frais de résiliation : 59€. Appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine jusqu’à 199 correspondants différents (au-delà : facturés hors forfait).
Quels sont les numéros de téléphone de Bouygues Telecom?
Voici les différents numéros de téléphone de Bouygues Telecom joignables depuis votre fixe : 09 87 67 18 00 pour souscrire un forfait internet et/ou mobile 3106 pour appeler un conseiller du service commercial et du service technique 1064 pour appeler un conseiller du service client Forfait mobile, Forfait Bbox et Carte prépayée
Quel est le numéro du service client Bouygues?
Le numéro du service client Bouygues gratuit depuis un fixe. Si vous êtes déjà client Bbox ou mobile et que vous souhaitez obtenir des informations ou de l’aide sur votre offre d’abonnement actuelle, vous pouvez composer gratuitement le 614 depuis votre ligne mobile Bouygues Telecom ou bien, le 1064 depuis votre téléphone fixe.
Comment sont facturés les SMS vers l’étranger?
Comment sont facturés les appels et SMS/MMS vers l’étranger ? Les appels et SMS/MMS vers l’étranger, en fonction de votre offre, peuvent être inclus dans votre forfait, décompté de votre crédit de communication ou facturé en hors-forfait.
Quelle est la facture de Bouygues à l’étranger?
Faute de régularisation sous quinze jours, l’opérateur pourra facturer des frais supplémentaires (3,84 centimes d’euros TTC/mn pour les appels, 1,2 centime d’euros TTC / SMS et 5,4€/Go pour l’Internet mobile). Forfait Bouygues à l’étranger : hors d’Europe, attention à la facture !